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ご予約に際しての注意事項

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注意事項:ご予約の前にご一読下さい


ご予約時の注意事項

  • ご予約、お問い合わせにつきましては、11:00~15:00及び17:00~22:00以外の時間帯は、お電話に応答できない場合がございますのでご了承下さいませ。
  • 10名様以上のご予約はお電話にて承らせて頂きます。(下記10名様以上のご予約に際しての注意事項をご覧ください。)
  • ご連絡なく15分以上ご来店が無い際は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。ご連絡を頂いた場合でも、他のお客様のご予約状況によりお席での滞在時間が短くなる場合がございますのでご了承下さいませ。
  • 表記料金に消費税およびサービス料10%を加算させて頂きます。
  • お支払いは現金または各種クレジットカードのみとさせて頂きます。
  • 店内は全席禁煙でございます。
  • ドレスコードは「スマートカジュアル」です。タンクトップ、ジャージ、作業服、スウェット、短パン、スポーツサンダル、ビーチサンダル、破れ等のあるジーンズやパンツなどの軽装はご遠慮下さいませ。
  • シェフコース 18,000円は3日前までの事前予約のみの受付でございます。
    ご予約時にお問い合わせください。

お子様のご入店に関して

  • 未就学のお子様(0〜5歳)とのご来店をご遠慮頂いております。
  • お子様はご自身での制御が難しい為、他のお客様へ最大限のご配慮を頂けますよう保護者様にお願い致しております。
  • 万一騒がしい状況になりましたら、一時客席より離れて頂く場合もございます。何卒ご理解下さいませ。

設備に関して

  • 2名様、4名様でご利用頂ける個室をご用意しております。
  • ソファー席のご用意はございませんが、ベンチシートのご用意がございます。
  • 車椅子のお客様もご入店いただけますので、ご予約時にお申し付け下さい。
  • 30名様以上、あるいは最低利用額500,000円で貸切が可能です。

お持ち込み料に関して

  • ワイン:1本3,000円、2本まで
  • ケーキ:1つ2,000円

※アランチーノで提供させていただいているワインと同品種、同ヴィンテージ(年代)の商品はお持ち込み頂けません。


お車でお越しのお客様へ

  • 駐車場は京都ホテルオークラの駐車場をご利用ください。詳しくは「アクセス」をご確認下さい。


ご来店前にご確認下さい


10名様以上の団体様へ

  • ご予約の際にクレジットカード情報をお伺い致します。
  • お客様のご都合によるお取り消し及び人数変更は、以下のお取り消し料を頂戴致しますので、予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

    当日の予約お取り消し ご飲食代の100%
    前日の予約お取り消し ご飲食代の75%
    前々日の予約お取り消し ご飲食代の50%

  • お席のみのご予約をお取り消しされた場合、以下の金額を基準とさせて頂きます。ご了承下さいませ。

    ランチタイム:お一人様につき5,000円
    ディナータイム:お一人様につき15,000円